WAM報告書とりまとめ奮闘記 その4 コメント集計の巻

2015年4月３日（金）曇り

　昨日からアンケートの集計。左の集計表は今回のプロジェクトの全体を総括したもの。

　アンケートを採集したものだけの数字。

数字は延参加者数。基本コースは４日間ですから４で割ると159人（参加者総数210人）。アンケートを取らなかったのは体験会（幕張メッセ、大田産業プラザなどの30分講座）でした。

　コメントも全数で172件の記入があります。目下分類中。コメントにこそお客様のニーズが隠されいると思います。じっくりと分析したいです。

　なおこのプロジェクト、「高齢者認知症予防のためのiPad教室事業」は独立行政法人福祉医療機構　社会福祉振興助成事業です。 

　「とても満足」と「満足」を足すと9７％。出来過ぎです。かなり割り引いて受け取らないと…、と自戒。少ないですがご不満もありました。次回の反省点です。

 なお「高齢者認知症予防のためのiPad教室事業」は独立行政法人福祉医療機構　社会福祉振興助成事業です。

　「とても満足」と「満足」の人に、どんな点が良かったですか？

の質問に複数回答ですが、

・情報が得られた 351

・交流・情報交換 207

・生活や活動に役に立つ 187

・スキルアップ 186

※注目は「交流・情報交換」を求めておられ点です。

シニアが求めているコミュニティー。「居場所と出番づくり」ということでしょうか…。